Hausverwaltung 4.0: Online-Plattform Homecase – die Kommunikationsplattform rund um Ihr Haus

Homecase Service

Estate5 stellt ab sofort Ihren Kunden sukzessive den Online-Service Homecase zur Verfügung. Hierzu werden Sie jeweils auf dem traditionellen Postweg von uns angeschrieben und erhalten Ihre Zugangsdaten.

Über „Homecase“ stellen wir für Ihre Wohnanlage relevanten Dokumente zum Download bereit (z.B. Energieausweis, Hausordnung oder Teilungs­erklärung). Auch auf die Protokolle der letzten Eigentümerver­sammlungen haben Sie dadurch rund um die Uhr Zugriff.

„Homecase“ bietet unseren Kunden zudem einen einfachen Weg, Nachrichten an uns zu senden (z.B. um Mieterwechsel mitzuteilen oder Schlüssel nachzubestellen). Über die standardisierte Antwortfunktion werden hierfür benötigten Angabe abgefragt. Uns liegen dadurch alle zur Be­arbei­tung Ihres Anliegens notwendigen Informationen vor – Nachfragen werden vermieden.

Über das digitale „Schwarze Brett“ können Sie mit Ihren Miteigentümern in Kontakt treten. Als Hausverwaltung werden wir diese Funktion nutzen, um über die üblichen Aushänge hinaus Informationen vom Objekt weiter zu geben. Letzteres ist vor allem für Eigentümer interessant, die nicht im Objekt wohnen.

Weitere Informationen zu Homecase und Hinweise zur Installation finden Sie hier:

» HOMECASE-Info als PDF zum Download

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